В четверг, в подразделениях Красноярского краевого центра охраны материнства и детства №2 г.Ачинска прошли полезные лектории с участием опытныхспециалистов-психологов и студентов Ачинского медицинского техникума. Встречи состоялись благодаря реализации мероприятий в рамках «Всемирного Дня безопасности пациентов».
Ставшее традиционным масштабное мероприятие в этом году приобрело новый формат. Так, по предложению руководства мед.техникума, при наличие специалистов-психологов в ККЦОМД #2 было принято решение задействовать сразу 2 площадки: актовый зал Женской консультации и конференц-зал Детской поликлиники № 1.
Темой встречи стал актуальный вопрос: «Как избежать конфликтной ситуации при работе с пациентами и их близкими родственниками». Также во время встречи напомнили присутствующим о способах разрешения конфликтов и мерах по их недопущению.
Не секрет, что во время плановых приемов, а особенно во время экстренных обращений, многие законные представители несовершеннолетних пациентов находятся, мягко сказать, в состоянии сильного душевного волнения, из-за этого риск возникновения конфликтой ситуации очень высок.
К сожалению, многие родители не хотят контролировать свои эмоции и сказанные слова, находясь в мед.учреждении. Это в впоследствии так или иначе негативно сказывается на работе многих хороших специалистов-медиков.
Кто поможет медику в ситуации, когда конфликт между ним и пациентом все-таки неизбежен?! Об этом и многом другом сегодня подробно рассказали: в Женской консультации — психолог Светлана Удавихина, в Детской поликлинике № 1 — ее коллега-психолог Дарья Михайлова.
Отметим, что оба специалиста ККЦОМД №2 -достаточно опытные практики и знают наверняка, как избежать конфликт, либо минимизировать его последствия. Своими знаниями они с удовольствием поделились с будущими коллегами — студентами-медиками АМТ.
Небывалый интерес со стороны студентов вызвали практические занятия. Пока одни студенты рисовали, вторая группа тем временем отвечала на каверзные вопросы теста.
Наблюдая за искренней вовлеченностью студентов в процесс, стало очевидно, что совместная встреча пошла им на пользу. А полученные в ходе практикума знания и навыки, в экстренной ситуации, они применят грамотно и без ошибки!
#Здравоохранение#Кадры#ВсемирныйДеньБезопасностиПациентов#АМТ
